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Firma electrónica de documentos
Entrega Certificada
y Firma Electrónica
Certifica la entrega y firma de cualquier documento PDF con plena validez legal. El firmante firma desde cualquier dispositivo y navegador — sin instalar nada — y tú recibes un informe certificado con sello de tiempo y firma digital de la FNMT.
100% gratuito Regulación (UE) 910/2014 Firma digital FNMT · LTV Sello de tiempo RFC 3161 Sin instalaciones
Definición
¿Qué es la Entrega Certificada?
El servicio de Entrega Certificada permite certificar la entrega y firma de documentos mediante firma electrónica avanzada, con plena validez legal en toda la Unión Europea.
El firmante no necesita instalar ninguna aplicación: recibe un correo, pulsa el enlace y firma desde cualquier dispositivo. Certifirm registra todas las evidencias y genera un informe certificado con firma digital de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) con validación de larga duración (LTV) y sello de tiempo RFC 3161.
Evidencias registradas en cada proceso
- Email del destinatario
- Registros de entrega, apertura y clic del correo
- Identificador único del documento y del envío
- Dirección IP desde la que se firma
- Tipo de dispositivo y navegador utilizados
- Fechas y marcas de tiempo de cada evento
Pruebas de identidad opcionales
Para transacciones de mayor valor, puedes activar verificaciones adicionales del firmante:
OTP SMS
Código de un solo uso enviado al móvil del firmante. Verifica que el número de teléfono está bajo su control en el momento de la firma.
Documento de identidad
Captura y verificación del DNI o pasaporte del firmante mediante lectura del código MRZ. Confirma la identidad real de quien firma.
Firma manuscrita
El firmante traza su firma a mano sobre pantalla táctil. La imagen y los datos biométricos del trazo quedan registrados en el informe.
Prueba de vida
Verificación biométrica de que el firmante es una persona real presente en el momento de la firma. Detecta suplantaciones mediante vídeo en tiempo real.
Tipos de firma electrónica: el sistema genera evidencias compatibles con firma electrónica avanzada (vinculada al firmante, detectable si se altera). El informe Certifirm lleva además una firma digital de la FNMT, con validez indefinida gracias a LTV.
Proceso
Cómo funciona
Cuatro pasos desde el envío hasta el informe certificado, todo desde el navegador.
01
Prepara y envía
Sube el documento PDF, elige la plantilla de correo y las opciones de verificación desde el panel de control. El destinatario recibirá el email en instantes.
02
El firmante recibe
El destinatario recibe un correo con un enlace personalizado. Al pulsar, puede visualizar el documento desde cualquier dispositivo y navegador, sin instalar nada.
03
Firma en segundos
El firmante acepta y firma desde la página web — opcionalmente con verificación OTP SMS, firma manuscrita, documento MRZ o prueba de vida (liveness). Todo queda registrado con fecha, IP y dispositivo.
04
Recibes el informe
Se genera automáticamente un informe PDF con todas las evidencias, firmado digitalmente con certificado de la FNMT (LTV) y sellado de tiempo RFC 3161 de una TSA de confianza.
Casos de uso
¿Para qué se usa?
La firma electrónica tiene un entorno de aplicación muy amplio. Estos son los casos más frecuentes.
Comunicaciones laborales
- › Entrega de nóminas
- › Comunicación de condiciones laborales
- › Permisos y vacaciones
- › Modificaciones contractuales
Cumplimiento normativo
- › Aceptación de términos y condiciones
- › Aceptación / modificación / cancelación RGPD
- › Pólizas de seguro
- › Autorizaciones varias
Avisos y recepciones
- › Avisos de recepción de documentación
- › Notificaciones fehacientes
- › Comunicaciones a inquilinos
- › Entrega de informes a clientes
Por qué Certifirm
Ventajas del servicio
Comparado con el proceso tradicional de firma en papel, Certifirm ofrece ventajas sustanciales.
Prueba fehaciente
El informe generado constituye prueba fehaciente admitida en procedimientos judiciales y administrativos en toda la UE.
Firma en instantes
Frente al correo certificado tradicional — imprimir, ensobrar, enviar, esperar — con Certifirm el contrato puede estar firmado en minutos.
Coste cero
El servicio es 100% gratuito. Frente al correo certificado tradicional — que puede superar los 5 € por envío — Certifirm elimina completamente el coste, sin papel ni desplazamientos.
Ecológico, sin papel
Ninguna parte del proceso requiere papel. La huella de impacto ambiental es mínima, contribuyendo a la sostenibilidad de tu empresa.
Seguimiento en tiempo real
Desde el panel de control puedes ver el estado del proceso en tiempo real: enviado, visualizado, pendiente de firma, firmado. Exportación CSV incluida.
Cualquier dispositivo
Los documentos se pueden firmar desde cualquier dispositivo (móvil, tablet, PC) con un navegador actualizado. Sin instalar ningún software adicional.
Prueba irrefutable
El informe certificado
Una vez completado el proceso de firma, recibes automáticamente un informe PDF con todas las evidencias del proceso. Está firmado digitalmente con Firma Digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT), LTV — firma de larga duración avanzada cuya validez puede verificarse indefinidamente — y lleva Sello de Tiempo RFC 3161 de una autoridad tercera de confianza (TSA).
Este documento es admitido como prueba fehaciente en procedimientos judiciales y administrativos en toda la Unión Europea.
Qué incluye el informe
Trazabilidad completa del correo
Cabeceras SMTP, fecha de envío, entrega al servidor, apertura, clic en el enlace. Con registros TLS, SPF, DKIM y DMARC.
Hash SHA-256 del documento
Huella criptográfica del PDF original calculada antes de cualquier procesado. Permite verificar de forma independiente que el documento no fue alterado.
Registros de actividad del firmante
Dirección IP, geolocalización, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo. Fecha y hora exacta de cada evento del proceso.
Sello de tiempo RFC 3161
Emitido por Izenpe como Autoridad de Sellado de Tiempo (TSA) acreditada, incluida en la Trusted List europea. Acredita con precisión el momento exacto en que se produjo cada evento.
Firma digital del informe — FNMT · LTV
El informe completo está firmado digitalmente con certificado de la FNMT-RCM con validación de larga duración (LTV). Su autenticidad puede verificarse indefinidamente.
Documento original adjunto
El PDF que se envió al firmante se incluye íntegro, garantizando que el documento firmado es exactamente el entregado.
El informe puede incluir evidencias adicionales según las opciones de verificación activadas en cada envío.
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