Certifica que tu email
fue recibido y leído
Envía un email y obtén prueba irrefutable de entrega, apertura y firma del destinatario. Con sello de tiempo RFC 3161 e informe certificado con firma digital de la FNMT.
Informe Certifirm
Email Certificado — Evidencias del proceso
Identidad del destinatario
email + nombre + verificación OTP opcional
Fecha y hora exactas
sello de tiempo RFC 3161 emitido por Izenpe
IP y dispositivo
trazabilidad técnica de cada acción
Apertura del enlace
momento en que el destinatario accedió al documento
Firma electrónica
si se solicita: firma avanzada con evidencias biométricas
Informe certificado
PDF firmado con certificado FNMT y validación LTV
El problema con los emails ordinarios
Cuando envías un email normal y necesitas demostrar que alguien lo recibió, te encuentras con un muro: los acuses de recibo son desactivables, los registros del servidor son técnicos y difíciles de validar judicialmente, y el destinatario puede simplemente negar haberlo recibido.
Esta situación es habitual en comunicaciones laborales, reclamaciones de impago, avisos de fin de contrato, notificaciones legales o cualquier situación donde la prueba de entrega es crítica.
La solución: email certificado con Certifirm
Con Certifirm, el destinatario recibe un enlace en su email. Cuando lo abre, el sistema registra fecha, hora, IP, dispositivo y cualquier acción que realice. Todo queda sellado con un sello de tiempo RFC 3161 de Izenpe y firmado digitalmente con certificado de la FNMT.
El resultado es un informe PDF certificado que constituye prueba electrónica sólida, admisible en cualquier procedimiento judicial o administrativo en España y la UE.
¿Cuándo necesitas un email certificado?
En cualquier situación donde la entrega documentada sea crítica para ti o para tu empresa.
Comunicaciones con empleados
Notificaciones laborales, cambios de condiciones, avisos de expediente. Acredita que el empleado recibió la comunicación en fecha concreta.
Reclamaciones de impago
Acredita que enviaste el requerimiento de pago en una fecha concreta. Prueba imprescindible antes de acudir a los tribunales o a procesos monitorio.
Contratos y presupuestos
Envía el contrato o presupuesto y obtén prueba de que el cliente lo recibió, lo abrió y lo firmó, con fecha y hora exactas.
Avisos de desahucio y arrendamiento
Notificaciones a inquilinos, comunicaciones de fin de contrato, actualizaciones de renta. Valor probatorio equivalente al burofax en la mayoría de contextos.
Consentimientos RGPD
Certifica que informaste al cliente sobre el tratamiento de datos y que prestó su consentimiento en una fecha determinada.
Comunicaciones comerciales sensibles
Rescisiones de contratos, preaviso de fin de servicios, comunicaciones con proveedores. Cualquier situación donde necesites fecha y entrega acreditadas.
Cómo funciona en 3 pasos
Sin instalaciones, sin registro del destinatario.
Sube tu documento y envía
Accede al panel de control, sube el PDF o redacta el mensaje, elige las opciones de verificación y envía. El sistema notifica al destinatario en segundos.
El destinatario accede y actúa
Recibe el email con un enlace seguro. Al abrirlo, puede leer el documento y firmarlo si lo solicitas. Cada acción queda registrada con timestamp exacto.
Recibes el informe certificado
Obtienes un PDF firmado con certificado FNMT y sello de tiempo RFC 3161 de Izenpe. Verificable de forma independiente, sin depender de Certifirm.
Email certificado vs correo certificado postal
Para la gran mayoría de comunicaciones empresariales, el email certificado es la mejor opción.
| Correo postal certificado | Email certificado Certifirm | |
|---|---|---|
| Coste por envío | 8€ – 25€ | Gratis |
| Tiempo de entrega | 2 – 3 días laborables | Segundos |
| Prueba de apertura | No | Sí |
| Firma del destinatario | No (solo acuse de recibo) | Sí, opcional |
| Adjuntos digitales | No | Sí, PDFs |
| Sello de tiempo RFC 3161 | No | Sí (Izenpe TSA) |
| Datos almacenados en la UE | — | Sí |
* El correo certificado postal sigue siendo recomendable en procedimientos que lo exigen expresamente por ley (algunos desahucios, notificaciones administrativas, etc.).
Preguntas frecuentes
¿Qué es un email certificado?
Un email certificado es una comunicación electrónica que deja constancia legal de su envío, recepción y apertura. A diferencia del email ordinario, genera un informe con sello de tiempo RFC 3161 y firma digital que puede presentarse como prueba en procedimientos judiciales o administrativos.
¿Tiene validez legal en España?
Sí. Conforme al Reglamento eIDAS (UE 910/2014), una comunicación electrónica no puede rechazarse como prueba por ser electrónica. Un email certificado con sello de tiempo RFC 3161 y firma digital constituye prueba sólida de entrega y contenido ante juzgados y tribunales españoles.
¿Necesita registrarse el destinatario?
No. El destinatario solo necesita abrir el enlace desde su email. No tiene que registrarse, instalar ninguna aplicación ni tener cuenta en Certifirm.
¿Cuánto tiempo se conservan los informes?
Los informes certificados se conservan durante 6 años. Si necesitas un período mayor, puedes solicitarlo expresamente.
¿Puedo integrar el email certificado en mi sistema?
Sí. Certifirm dispone de una API REST gratuita que permite automatizar el envío de emails certificados desde cualquier sistema de gestión, CRM o plataforma propia.
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Gratis, sin tarjeta de crédito, sin límite de uso.
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