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Firma electrónica de documentos

¿Qué es la
Entrega Certificada?

La entrega certificada es un servicio que genera evidencias legales irrefutables de que un documento fue enviado, recibido, leído y firmado por su destinatario en un momento concreto e inmutable, con validez en toda la Unión Europea.

Válida en toda la UE Reglamento (UE) 910/2014 Sello de tiempo RFC 3161 · Izenpe

Definición y base legal

La entrega certificada electrónica es el equivalente digital del burofax notarial, pero con mayor riqueza de evidencias, inmediatez y sin costes por envío.

A diferencia del correo electrónico ordinario, la entrega certificada genera un informe de evidencias que documenta cada paso del proceso: el contenido exacto del documento, el momento de cada acción y la identidad del firmante.

El informe está protegido por una firma digital con certificado de la FNMT con validación de larga duración (LTV) y un sello de tiempo RFC 3161 emitido por Izenpe (TSA acreditada e incluida en la Lista de Confianza Europea).

Marco normativo

  • Reglamento (UE) 910/2014
    Marco europeo de firma electrónica e identidad digital
  • RFC 3161
    Estándar internacional de sello de tiempo criptográfico
  • Ley 6/2020 — España
    Servicios de confianza para las transacciones electrónicas

Qué queda acreditado

Cada acción del proceso genera una evidencia con sello de tiempo inmutable.

  1. Envío del documento

    El remitente sube el PDF y configura el envío. Se registra el momento exacto con sello de tiempo.

  2. Recepción del correo

    El destinatario recibe el email. Se registran IP, dispositivo, hora exacta y agente de usuario.

  3. Apertura y lectura

    Se acredita que el destinatario abrió el documento: fecha, hora, dispositivo y ubicación aproximada.

  4. Firma del destinatario

    El firmante acepta y firma. Opcionalmente con SMS OTP, firma manuscrita o verificación biométrica.

  5. Informe certificado

    Se genera el informe PDF con todas las evidencias, firmado digitalmente con certificado FNMT (LTV) y sello de tiempo RFC 3161.

¿Por qué no es suficiente un email certificado?

No todos los servicios de certificación generan las mismas evidencias.

Burofax electrónico

Certifica solo el envío del mensaje, no la apertura ni la firma del contenido. Sin informe de evidencias.

Email certificado genérico

Acredita el envío pero no el contenido íntegro del documento ni la identidad del firmante.

Entrega Certificada Certifirm

Acredita envío, apertura, lectura y firma con sello de tiempo RFC 3161, firma FNMT LTV e informe de evidencias completo.

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